Voto medio 7, 2 per le case di edilizia residenziale pubblica dell'Emilia-Romagna Movimento di Difesa del Cittadino, novit� ed aggiornamenti quotidiani in difesa dei consumatori: "Un voto medio complessivo pari a 7, 2. E' quello espresso dagli utenti delle case di edilizia residenziale pubblica dell'Emilia-Romagna nell'indagine realizzata dall'Osservatorio regionale sul sistema abitativo (Orsa) presentata nei giorni scorsi a Bologna dall'assessore regionale alle politiche abitative Pier Antonio Rivola. Realizzata in collaborazione con le Aziende casa Emilia-Romagna (Acer) di Parma, Modena, Bologna, Ferrara, Ravenna e Forl�-Cesena, l'indagine valuta il livello di gradimento espresso dagli utenti per alcuni aspetti dei servizi erogati dalle Acer stesse.

I risultati, complessivamente positivi, indicano un voto medio pari a 7,26, in una scala di riferimento che va da 1 a 10. I voti pi� alti sono quelli riportati dalla 'efficienza e chiarezza nella bollettazione' (8,15); dalla 'competenza e affidabilit� del personale' (7,93); dalla 'efficacia degli interventi di manutenzione' (7,7) e dalla cortesia ed educazione del personale Acer (ancora 7,7); dal 'benessere percepito nell'alloggio' (7,6). Si attestano poi oltre il 6 i voti sull' 'accessibilit�' (6,8), sulla 'fruibilit� ed igiene degli spazi comuni' (ancora 6,8), sulla 'trasparenza e chiarezza dei servizi gestiti da Acer' (6,9); sulla 'amministrazione condominiale e gestione delle spese' (6,7) e sulla 'sicurezza del fabbricato' (6,6). Il voto pi� basso � quello riportato dalla 'tempestivit� d'intervento' (6,3) Il Rapporto realizzato dalla Regione in collaborazione con le Province e Nuova Quasco, offre anche un'indagine sull'attivit� delle Cooperative di abitazione in Emilia-Romagna e un'analisi dell'andamento congiunturale del mercato abitativo emiliano-romagnolo, con l'obiettivo di evidenziarne le principali tendenze in atto. "  ¶ 9:22 AM